Não posso evitar...

Uma homenagem dispensável

Venho relutando há algum tempo em escrever sobre o tema do plágio, mas os acontecimentos desse último mês representaram a gota d'água para a minha paciência com este tipo de atitude. E como tentei entrar em contato com as pessoas envolvidas, mas nenhuma delas se deu ao trabalho de responder, vamos aos fatos:

Milli & Vanilli também fizeram sucesso com o talento alheio

Quero deixar claro, antes de mais nada, o que considero, pessoalmente, como sendo plágio ou não. O dicionário Aulete OnLine define plagiar de duas formas, que vou apresentar de maneira invertida para dar melhor fluência às minhas idéias:

"2. Imitar ou copiar (obra alheia)": Jamais me incomodei de ver meus textos reproduzidos noutros sites por aí, desde que a verdadeira autoria seja citada, ou a fonte original mencionada. Seja diretamente o meu blog (www.naopossoevitar.com.br) ou algum outro site onde eles são reproduzidos com a minha autorização, como o Administradores ou o Acerto de Contas.

Considero, inclusive, que quando alguém reproduz um texto meu em seu blog é porque gostou do que leu e, por isso, quer que seus leitores também tenham a oportunidade de conhecer minhas ideias. Fico, então, sinceramente lisonjeado com o que considero um elogio, uma homenagem.

Vez ou outra deparo-me, no entanto, com algum artigo meu num blog que não faz referência a quem o escreveu (eu, nesse caso). Na esmagadora maioria dos casos isso ocorre por desconhecimento ou ingenuidade e não por má-fé do responsável pelo blog. Normalmente, um email ou mesmo um comentário no próprio blog resolvem o assunto. O problema começa, no entanto, quanto chegamos à definição seguinte:

"1. Apresentar como seu (obra, criação, ideia etc. de outrem)": Aqui o caso não tem desculpa, pois a pessoa pega um texto de outra e assina como se fosse seu. Seja na íntegra ou apenas algumas partes, o plagiador apropria-se de algo que não lhe pertence e apresenta-o como propriedade sua.

Encontrei dois casos nesse mês que chamam a atenção não só pelo fato de as pessoas apresentarem as ideias como suas, mas também pelas posições que essas pessoas ocupam.

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Ladrões de idéias estão por toda a parte

O primeiro deles, intitulado A influência persuasiva, foi assinado por um professor no Jornal Folha de Caparaó (ES), em 26/08/2009. Não sei como se mede a semelhança entre textos, mas fiz uma contagem bastante simples: copiei o texto dele no Word e calculei a porcentagem de palavras que estão presentes também no meu artigo. Nada menos que 555 das 778 palavras do texto, aparecem no meu original O poder da influência e a influência do poder, publicado em 06/09/2008 - quase um ano antes.

Não há, no texto, qualquer citação ao meu nome, ao meu blog (ou aos outros onde o texto foi publicado), nem qualquer outra explicação para a coincidência de 71% das palavras utilizadas. Enviei um email para o endereço publicado no site no dia 06/11/2009 e até recebi uma resposta de um assessor do professor, prometendo tomar providências. Até hoje o texto permanece inalterado.

A parte (mais) triste dessa história é que o texto é assinado por uma figura Diplomática.

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Já no segundo caso, não houve qualquer tentativa em esconder a fraude: 100% do texto Porque (sic) vários medíocres têm sucesso e os gênios fracassam?, publicado em 13/09/2009 no site Artigonal, foi copiado do meu original Liderando Gênios, postado três meses antes (08/06/2009).

O pior desse caso é que a cópia foi reproduzida em vários outros sites (mais de 20), assinada pela mesma portadora de dois diplomas de PhD, professora de várias universidades e diretora de algumas entidades de classe.

Mas o lado bom aqui (se é que existe algum) é que voltaram minhas ambições de fazer doutorado. Descobri, neste episódio, como obter um título de PhD numa Universidade americana, mesmo estudando em casa, pela Internet. Se você tiver curiosidade de saber como isso é possível, a busca não é tão difícil - mesmo que você não fale inglês, porque o site da Universidade é todo em Português.

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Mesmo me sentindo um tanto inconformado - e por que não? prejudicado - com semelhantes peripécias, meu instinto belicoso ainda não chegou ao ponto de eu partir para as medidas judiciais cabíveis, ainda que elas pareçam mais do que justas. Processos e pedidos de indenização não são do meu feitio, do mesmo modo que plagiar também não faz parte dos meus recursos para conseguir mais prestígio ou audiência.

Quem você considera um Líder Carismático?

Seguindo as discussões sobre quais as Formas de Poder que mais influenciam os funcionários de uma empresa, meu novo texto na Você S/A aborda as características do Líder Carismático.

Em O persuasivo poder do Carisma analiso o porquê de essas pessoas atraírem a atenção e admiração daqueles à sua volta, inspirando seus liderados e levando-lhes a agir conforme suas palavras.

Que tipos de habilidades especiais conferem tal magnetismo aos indivíduos cujos seguidores permanecem ao seu lado em qualquer situação - para o bem ou para o mal? E quem seria o meu exemplo de Líder Carismático? Não perca!

As infames entrelinhas do novo Fox

Publicitários insistem em querer usar humor em suas peças resultando, volta e meia, em propagandas de extremo mau gosto. Recentemente citei a campanha do Fiat Stillo Blackmotion que, com um viés inteiramente machista, colocava o carro como a derradeira arma para a sedução da mulher interesseira, trocando de parceiro conforme seu automóvel.

Independentemente de isso acontecer de fato, o problema que vejo é a associação de uma marca a um comportamento no mínimo duvidoso. Problema do anunciante, claro, pois a ele cabe decidir se quer ver a imagem do seu produto atrelada a algum tipo de vício social. Para alguns só importa mesmo vender.

Mas a face mais perversa dessa prática talvez seja o fato de as pessoas não se darem conta dos conceitos morais equivocados por trás de tais mensagens. Em vários textos anteriores já deixei claro que não sou nenhum moralista. Quem me acompanha há mais tempo já tem certeza disso. Por isso tenho a convicção de que não estou exagerando.

A recém-lançada campanha do novo Fox baseia-se no fato de que a pessoa quando o vê esquece tudo o mais - inclusive seus problemas - e passa tão-somente a admirar o automóvel. Uma idéia excelente, reconheço, mas com uma execução desastrosa. Por exemplo:

Ao ver o carro, um senhor de idade deixa de preocupar-se com a fidelidade da mulher que tem sido sua esposa por cinquenta anos e que, a julgar pelo desfecho, aprontou alguma. Há também a versão do paciente que não se lembra do motivo de ter voltado ao médico - mesmo tendo ficado com uma ridícula voz por causa de um tratamento equivocado - como podemos ver abaixo:

 

 

Ainda que o caso da infidelidade pareça menos grave - afinal, as pessoas dão cada vez menos valor a isso e acham graça na traição, desde que não seja do(a) seu(ua) próprio(a) parceiro(a) - considero o do médico bem mais sério. Se eu fosse médico, estaria me sentindo ofendido com esse gracejo. O carro (estacionado dentro do consultório) é usado como subterfúgio para distrair o paciente e, assim, ocultar seu erro ou incompetência. Será que o Conselho Federal de Medicina pensa diferente?

Claro que a criatividade, a liberdade de expressão e a licença poética são elementos fundamentais para a atividade publicitária e o marketing, num sentido mais amplo. Mas eles não podem passar por cima de conceitos morais básicos nem avacalhar a credibilidade de uma classe profissional.

Apenas para reforçar o que digo, outros dois exemplos me ocorrem: a avozinha que censura a neta por usar Havaianas num restaurante chique, mas incentiva-a a tentar transar com o galã de TV - só pelo sexo; e a avó que prende a neta num suéter sem gola para roubar-lhe seus Bis Avelã. Aliás, a julgar pelos exemplos, passarei a tomar muito cuidado com as senhorinhas com mais de setenta anos.

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Curiosamente há um outro lado da moeda: quanto mais sucesso os anúncios fizerem, mais a imagem do novo Fox corre o risco de ficar associada a mulheres infiéis e médicos incompetentes. Se isso acontecer, de fato, e os responsáveis pela campanha perderem seus empregos, tudo bem. Basta entrar num novo Fox que tudo passa...

LEIA TAMBÉM: para não ficar a impressão que só critico os publicitários (afinal, sou um deles), veja como é possível usar a Criatividade sem apelação.

O cartel do menor preço

No comércio varejista tradicional é comum depararmo-nos, de vez em quando, com a instigante oferta de um lojista anunciando na mídia a tentadora proposta "Cobrimos qualquer oferta!". Considerando que a proposta seja legítima - ou seja, a loja realmente vai vender o produto por um preço menor do que o da concorrência - o consumidor tem tudo para acreditar que é um bom negócio, certo? Não necessariamente...

Confesso que também pensava assim e encarava esse tipo de promoção como um dos benefícios da concorrência entre as empresas. Mas Avinash Dixit e Barry Nalebuff mostram, em The art of strategy: A Game Theorist Guide to Success in Business and Life, que o verdadeiro efeito desse artifício é prejudicial aos interesses da sociedade. Senão vejamos:

Os MOVIMENTOS ESTRATÉGICOS abrangem conceitos fundamentais da Teoria dos Jogos (onde suas decisões devem considerar as respectivas respostas dos seus adversários) e suas bases foram lançadas, no final da década de 1950, pelo economista americano e Prêmio Nobel em 2005 Thomas Schelling.

Até então, os diferentes jogos analisados consideravam tão-somente as ações efetivamente tomadas por ambos os lados. Schelling introduziu a idéia de ações que não precisam realmente ser tomadas para ter algum efeito sobre o resultado do jogo. Tais ações normalmente são CONDICIONAIS* e podem ter duas essências diferentes:

Uma PROMESSA é quando você oferece uma recompensa por alguma atitude tomada pelo outro lado que lhe seja favorável. Um exemplo bastante comum pode ser observado no trato que os pais fazem com seus filhos para que eles comam seus legumes e verduras em troca de uma sobremesa apetitosa.

Já uma AMEAÇA prevê uma punição no caso de alguma tarefa não ser cumprida. Ainda no ambiente familiar, observamos tal comportamento quando os pais proíbem seus filhos de jogar videogame caso não arrumem o quarto ou terminem a lição de casa.

Ambos os movimentos podem ter, ainda, dois objetivos distintos. Nos dois exemplos anteriores, tanto a promessa (sobremesa) quanto a ameaça (ficar sem videogame) têm o efeito de PROVOCAR uma atitude favorável do lado oposto, seja comer os legumes ou arrumar o quarto, respectivamente.

Mas um Movimento Estratégico também pode tentar IMPEDIR que o adversário aja de forma prejudicial aos seus interesses.

Ainda dentro de casa, um pai pode dizer ao filho que se ele brigar com sua irmãzinha ele ficará de castigo (ameaça).

Ou então, explicar que ele só ganhará a desejada bicicleta se parar de roer as unhas (promessa).

Tanto numa Ameaça quanto numa Promessa, a consequência deve ser claramente comunicada para surtir o efeito desejado, seja através de um Aviso ou de uma Garantia, respectivamente, como mostra a figura acima. Do contrário, a estratégia perde a sua força.

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OK, mas o que essa linda teoria tem a ver com o caso da loja que promete vender pelo menor preço, sempre abaixo daquele da concorrência? A resposta reside em quem é o verdadeiro destinatário da mensagem. Em vez de comunicar aos seus clientes que "nossa loja vende mais barato", o real objetivo da campanha é avisar às demais lojas que "não adianta vocês baixarem seus preços, porque eu baixarei mais ainda".

A promoção que nivela preços por cima

Como a Teoria dos Jogos nos ensina que os competidores consideram as ações (e reações) dos outros quando planejam suas próprias, os concorrentes de quem anuncia o menor preço entendem o recado e percebem que não vale a pena reduzir os seus - já que isso representaria apenas uma margem menor, em vez da conquista de mais clientes.

O resultado disso é que todos tenderão, dessa forma, a igualar seus preços com os de quem faz este tipo de promoção. E já que nós temos dificuldades em avaliar valores absolutos (precisamos sempre de algum tipo de comparação), não há garantias de que o preço usado como base para tal padronização seja o mais baixo. Faz sentido...?

MAIS SOBRE TEORIA DOS JOGOS: O brasileiro vive um eterno Dilema do Prisioneiro.

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* Existem também os Movimentos Estratégicos INCONDICIONAIS, quando um lado anuncia que tomará uma atitude independentemente do que a outra parte faça. Imagine que você pretenda viajar para a praia no final de semana. Se você anuncia a decisão às crianças na segunda-feira, pode ter uma semana de paz e tranquilidade no seu lar, pois seus filhos não vão querer ficar trancados em casa fazendo a lição e desejarão todos os sorvetes e guloseimas a que terão direito, na eventualidade de se comportarem de acordo.